プライバシーポリシー

第1条 取得する情報

1. 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先、申込内容、カード情報、申告価格、支払状況、問い合わせ内容その他本サービスの提供に必要な情報
2. 本人確認資料、所有権または購入履歴の確認資料、発送・受領記録、追跡番号、梱包状態、検品記録、カード画像、鑑定番号、PSA社または配送事業者から提供される処理状況その他トラブル防止に必要な情報
3. Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報、リファラ、閲覧履歴その他Webサイトの安全運用および改善に必要な情報

第2条 利用目的

1. 申込み受付、本人確認、提出物の確認、PSA社への提出、進捗連絡、返送、請求、入金確認、問い合わせ対応のため
2. 提出物の所有権、申告価格、同梱内容、発送状況、受領状況、紛失・破損・未払・受取拒否その他紛争の確認、証跡保存、権利保全のため
3. 不正利用、支払遅延、盗品提出、なりすまし、規約違反その他トラブルの予防、調査、対応のため
4. サービス改善、品質管理、利用状況分析、広告効果測定、重要なお知らせの配信のため
5. 法令、裁判所、行政機関、警察、税関、配送事業者、決済事業者その他正当な権限を有する者からの要請に対応するため

第3条 第三者提供、委託

1. 当サービスは、本サービスの提供に必要な範囲で、PSA社、配送事業者、決済事業者、保険会社、税関手続関係者、システム提供事業者、メール配信事業者、サポート委託先、弁護士・税理士等の専門家その他業務委託先に個人情報を提供または取扱いを委託する場合があります。
2. 法令に基づく場合、人の生命、身体または財産の保護に必要な場合、不正利用、盗品疑義、権利侵害、未払、紛争、チャージバック、配送事故、税関・行政対応に必要な場合、その他個人情報保護法で認められる場合、本人の同意なく第三者に提供することがあります。
3. 委託先、PSA社、配送事業者、決済事業者その他第三者の個人情報取扱い、システム障害、情報更新遅延、配送事故、連絡不達その他当サービスの管理外の事由について、当サービスは法令上責任を負う場合を除き責任を負いません。

第4条 国外移転

PSA社への提出、国際配送、海外クラウドサービスの利用、海外事業者によるサポートその他本サービスの性質上、個人情報または申込情報が日本国外で取り扱われる場合があります。利用者は、本サービスの申込みにより、必要な範囲で国外の事業者に情報が移転され、当該国の法令、制度、政府機関の要請、事業者の規約に従って取り扱われる可能性があることに同意するものとします。

第5条 安全管理

当サービスは、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損を防止するため、アクセス制御、通信の暗号化、権限管理、ログ管理その他合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット通信、メール、配送、外部サービスの性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

第6条 Cookie、解析ツール

当サービスは、サイトの利用状況把握、品質改善、広告効果測定、不正利用対策のため、Cookieおよびアクセス解析ツールを利用する場合があります。利用者はブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。

第7条 開示、訂正、利用停止等

利用者は、法令に従い、当サービスが保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等を請求できます。請求時は本人確認を行い、法令に基づき合理的な期間内に対応します。ただし、法令上保存が必要な情報、取引・紛争・未払・不正利用対策に必要な情報、PSA社または配送事業者の処理中の情報、第三者の権利利益を害するおそれがある情報については、請求に応じられない場合があります。

第8条 保管期間

当サービスは、申込み対応、PSA提出管理、返送管理、紛争防止、損害立証、会計処理、不正利用対策、法令遵守のために必要な期間、個人情報、取引記録、発送・受領記録、検品記録、問い合わせ記録を保管します。不要となった情報は、合理的な方法で削除または匿名化します。

第9条 改定

当サービスは、法令改正、サービス内容の変更、運用改善のため、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、Webサイトへの掲載その他適切な方法で告知します。

第10条 お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当サービスがWebサイトまたは申込み後の案内で指定する窓口までご連絡ください。